FAQ

Questions fréquentes.

•  Quelles sont les conditions de location ?

1. Le client est responsable de tout ce qui derive de l’usage du vehicle ,des violations du codede la route et de tout dammages causè au  vehicule à la hauteur du montant prèvu au point 2 ci-dessous .Nous vous  prions de verifier l’etat du vehicule avec le personnel de service :
2. Le vehicule est assure pour les dammages aux tiers et contre le vol ,qui prevoit une franchise à la charge du client de:euro 400.00 pour le scooter 50cc—euro 500.00 pour le scooter 125cc—euro 800.00 pour le scooter 250/300cc
3. Il est obligatoire de porter le casque
4. Le client est responsable en cas de perte des papiers du vehicule
5. Le carburant n’est pas inclut dans le prix de location ;nous vous prions de rendre le vehicule avec le meme niveau de carburant que lors de la prise en charge du vehicule .
6. Il n’est prevu aucun remboursementapres la signature du contrato u apresl’emission de la facture de la location

 

•  Est-il pratique de réserver le scooter?

Oui, si vous réservez, vous pouvez vous assurer du rabais WEB personnalisé et du modèle de scooter que vous avez choisi.

La réservation est gratuite et vous ne payez que pour le ramassage des scooters. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation à tout moment.

 

• Puis-je entrer et je peux garer dans les zones de circulation limitée (ZTL)?                                                                                          

• Je peux transporter un passager sur les véhicules 50cc?

Oui.    

• Le kilométrage est à péage?

Non, il est illimité.     

• Quels sont les documents requis pour louer un scooter?

Pour louer un scooter vous avez besoin d'un permis de conduire valide (B pour les véhicules jusqu'à 125cc et A pour les gros moteurs).    Un permis de conduire international est requis pour les clients hors UE.

Pour informations et demandes : https://internationaldrivingpermit.org/country/italy-and-vatican-city/

• - Je ne possède pas de carte de crédit, puis-je louer la même chose?

Bien sûr. Si vous ne possédez pas de carte de crédit, vous pouvez laisser le dépôt en espèces. Il sera restitué lors du retour du véhicule.      

• Ce qui est inclus dans le coût de location?

Le prix comprend, outre le véhicule, deux casques avec bandana, assurance responsabilité civile, coffre spacieux (contient 2 casques), pare-brise, chaîne et cadenas, porte téléphone, port USB pour recharger votre smartphone, selfie bâton (sur demande), véhicule de remplacement, en cas de panne à notre bureau.     

• Avec le 50cc scooter ou 125cc je peux aller sur l'autoroute?

Non, il est interdit d'aller sur la autoroute. Vous ne pouvez pas prendre le GRA et la périphérique (Tangenziale est). Les autres routes sont généralement passable, sauf pour les limitations spécifiques convenablement marqués.    

• Je suis mineur, je peux conduire un scooter?

Oui, si vous avez moins de 18 ans, mais vous avez permis régulier, vous pouvez conduire notre scooter. Le locataire doit, cependant, être un adulte qui sera responsable de la location.    

• Où puis-je garer le scooter?

À Rome, il y a beaucoup de places de parking gratuites réservées aux motos (bandes blanches de la taille d'un scooter). Les véhicules à deux roues peuvent également se garer gratuitement sur les lignes bleues. Il est interdit de se garer sur le trottoir.     

• Quelles sont les règles pour le carburant?

Au moment de la location, nous allons livrer un scooter avec un réservoir plein. Au retour, vous devez retourner dans le même état. Rome est pleine de stations de gaz, également à proximité de notre bureau.     

• Si je reçois une amende?

Si pendant la période de votre location vous avez eu une amende, nous devrons partager vos informations aux autorités compétentes. L'amende sera envoyé à votre maison et vous pouvez le payer de la manière indiquée.     

• Puis-je amener un enfant sur le scooter?

La loi italienne interdit le transport des enfants de moins de 5 ans sur tout type de véhicule à deux roues. Si votre enfant est âgé de plus de 5 ans et sa taille est adaptée pour voyager en toute sécurité sur le scooter, vous pouvez le amener. Si le/la garçon / fille n’est pas habitué à voyager sur deux roues, vous devez toujours considérer que Rome est une grande ville animée.    

• Qu'est-ce qui se passe en cas de mauvais temps?

Rome est une ville avec un climat très doux et la pluie dure rarement plus de quelques heures. Si vous êtes équipé pour la pluie, il n'y a pas de restrictions de conduite sur deux roues. Si vous préférez ne pas voyager avec le scooter dans le mauvais temps l'annulation de nous est toujours libre et, selon notre disponibilité, vous pouvez réserver un scooter pour un autre jour.      

• Je ne connais pas Rome. Comment puis-je conduire dans les rues?

Tous nos scooters sont livrés avec une poche pour smartphone et un port USB. Si vous avez une connexion Internet, vous pouvez utiliser votre téléphone comme un navigateur sans crainte de vider la batterie. Si vous avez votre câble USB, vous pouvez en effet charger le téléphone pendant la conduite.      

• Puis-je annuler la réservation?

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Il n'y a pas de coûts supplémentaires. Précisément pour cette raison, nous demandons la bonté, dans le cas d'annulation, nous en aviser au moins 48 heures à l'avance.    

• J'ai un problème avec le scooter. Que dois-je faire?

Notre personnel est à votre disposition pour résoudre tout problème. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou vous pouvez aller à notre bureau tous les jours de 9,00 à 19,00.    

• Je ne peux pas prendre / livrer le scooter pendant les heures d'ouverture (9h00-à-13:00 et 15h00-à-19:00). Que puis-je faire?

La location du véhicule, doit être effectué exclusivement dans nos heures d'ouverture (9h00 à 13h00 et 15h00 à 19h00 ) à notre bureau in Via Castelfidardo 72 , il est possible le retour du scooter, même à l'heure de fermeture, après entente.